76259729 - Hvem ringer fra dette telefonnummer?
Brrr… Telefonen brummer, displayet lyser op med 76259729 - men hvem gemmer sig egentlig bag det ottecifrede mysterium? Om det er i pausen på Tynecastle eller midt under en mandagskamp fra League Two, dukker det samme nummer op hos mange af vores læsere. Nogle hører stilhed i den anden ende, andre mødes af ivrige salgsreplikker, og flere mistænker decideret spoofing.
I denne udgave af Mød Skotland zoomer vi ind på fænomenet og forsøger at afklare, om det virkelig er A-kassen ASE, en tredjepartstelemarketingspartner - eller noget helt andet - der ringer. Vi samler vidnesbyrd fra fans på tværs af landet, gennemgår de mest hyppige teorier og giver dig konkrete råd til, hvordan du kan beskytte dig mod uønskede opkald, så du kan vende tilbage til det, det hele handler om: skotsk fodbold.
Tag en kop te (eller en pint), læn dig tilbage, og dyk med os ned i mysteriet bag 76259729 - før de ringer igen.
Hvem ringer? Rapporter peger på ASE – men kilden er ikke bekræftet
Når man scanner de mange kommentarer på f.eks. Nummeroplysningen.dk, Facebook-tråde og diverse spam-fora, er der ét navn, der går igen: ASE A-kasse. En stor del af brugerne hævder, at det netop er ASE, der står bag opkaldene fra 7625 9729. Argumenterne lyder typisk på, at de enten er nuværende medlemmer eller for nyligt har fået anden kontakt fra ASE og derfor drager en logisk - men ikke nødvendigvis korrekt - konklusion.
Andre brugere fortæller om opkald med præcis samme nummer, hvor der ikke blev præsenteret nogen identitet, eller hvor opkaldet blot blev afbrudt efter få sekunder. Enkelte rapporterer, at telefonisten præsenterede sig som “fra a-kassen”, men uden at nævne navnet ASE specifikt, mens andre ganske enkelt hører stilhed i den anden ende.
Der er altså ingen offentlig, verificerbar dokumentation for, at det faktisk er ASE, der ringer. Nummeret er ikke officielt registreret hos teleselskaberne som tilhørende ASE, og support hos a-kassen har - ifølge et par brugere - enten afvist kendskab til nummeret eller henvist til, at underleverandører kan stå for visse kampagner. Dermed er mindst tre muligheder i spil:
- Legitimt opkald fra ASE eller en ekstern telemarketingpartner, der rekrutterer medlemmer eller følger op på sager.
- Underleverandør, som arbejder på vegne af flere virksomheder og derfor ikke nævner ASE med det samme - eller blander data sammen.
- Nummer-spoofing, hvor bedragere maskerer sig som et reelt dansk nummer for at omgå spamfiltre og øge svarraten.
Det er værd at bemærke, at spoofing i Danmark er forholdsvis simpelt at udføre: En VoIP-løsning kan vise et hvilket som helst ledigt fastnetnummer på displayet. Derfor kan selv godtroende virksomheder blive ufrivilligt kædet sammen med aggressive kampagner, som de reelt ikke har noget med at gøre.
Indtil kilden er fuldt bekræftet, bør man derfor tage alle henvendelser fra 7625 9729 med et gran salt, stille kritiske spørgsmål og aldrig videregive personfølsomme oplysninger, før man selv har ringet ASE’s officielle hovednummer op og verificeret, at de faktisk står bag.
Formålet med opkaldet: Salg, rekruttering eller medlemsopfølgning
Flere hundrede opslag på diverse “Hvem ringer?”-fora tegner et forholdsvis ensartet billede af, hvad opkaldet fra 76259729 handler om. Selvom der er små variationer i beskrivelserne, falder forklaringerne i tre primære kategorier:
- Rekruttering af nye medlemmer
De fleste brugere fortæller, at de er blevet spurgt, om de er interesserede i at skifte A-kasse eller melde sig ind i ASE. Samtalerne begynder typisk med et kort spørgsmål om nuværende jobsituation for hurtigt at glide over i tilbud om medlemskab, rabatkampagner eller “gratis” første måned. - Salgslignende henvendelser
Andre oplever opkaldet som ren telemarketing, hvor der - ud over selve A-kasse-delen - også foreslås tillægsydelser såsom fagforeningspakker eller forsikringer. Et par brugere har endda rapporteret, at de fik præsenteret “et særligt erhvervsnetværk”, hvilket indikerer, at en underleverandør kan forsøge mersalg. - Opfølgning på eksisterende medlemskab
En mindre del af kommentatorerne fortæller, at de allerede er eller tidligere har været ASE-medlemmer. Opkaldene beskrives som “serviceopkald” med spørgsmål om tilfredshed, betaling eller manglende dokumentation - men flere bemærker, at tonen hurtigt skifter til et nysalg af tillægsprodukter.
| Rapporteret formål | Andel af brugere (estimat) | Oplevet relevans |
|---|---|---|
| Rekruttering af nye medlemmer | ≈ 60 % | Lav - de fleste har ingen relation til ASE |
| Salg/mersalg af tillægsydelser | ≈ 25 % | Lav - opfattes som kold kanvas |
| Medlemsopfølgning | ≈ 15 % | Middel - relevante for få, men opleves stadig som sælgende |
Selvom nogle få modtagere faktisk er eller har været tilknyttet ASE, vurderer langt de fleste henvendelsen som både uønsket og irrelevant - især fordi de aldrig har givet samtykke til at blive kontaktet. Kombinationen af opsøgende salg, manglende kontekst og gentagne opkald forstærker oplevelsen af spam. Enkelte spekulerer på, om det reelt er ASE, en ekstern callcenter-partner eller et helt tredje firma, der spoof’er nummeret for at skjule sin identitet.
Karakter og adfærd: Gentagne opkald, stilhed og hurtige pålægninger
Flere læsere beskriver et tydeligt gentagelses-mønster fra 7625 9729:
- Hyppige serier af opkald - for nogle tikker telefonen dagligt, mens andre oplever en bølge cirka hver tredje måned.
- Vedholdenhed trods afvisning - selv efter at man har sagt nej tak eller slet ikke taget røret, vender nummeret tilbage.
- Stilhed eller kortvarig kontakt - flere rapporterer, at der blot er tavshed i den anden ende, eller at linjen afbrydes efter få sekunder.
- Pålægning uden besked - opkaldet afbrydes ofte, før man når at identificere sig eller stille spørgsmål.
Denne adfærd får mange til at stemple henvendelserne som spam/telemarketing. Enkelte går skridtet videre og omtaler det som decideret chikane eller mulig svindel, fordi:
- Opkaldene kommer uden for normal arbejdstid.
- Nummeret reagerer ikke, hvis man ringer tilbage.
- Samtalen starter med at afkræve personlige oplysninger, før man ved, hvem der ringer.
Den konstante strøm af tavse eller hastigt afsluttede opkald øger irritationen. Flere brugere beretter, at de til sidst har blokeret nummeret eller helt er holdt op med at besvare ukendte opkald. Det understreger, hvor aggressiv kontakten kan føles, selv hvis der “bare” er tale om rekruttering til en A-kasse.
Sådan beskytter du dig: Bloker, dokumentér og anmeld ved behov
Indtil der foreligger en definitiv bekræftelse af, hvem der gemmer sig bag 76 25 97 29, er det klogt at tage sine forholdsregler. Her er en trin-for-trin-guide til at beskytte dig selv - uden at bruge unødig tid på endnu et uønsket opkald.
- Besvar ikke ukendte numre
Det simpleste er ofte det bedste: Ser du et nummer, du ikke kender - især et, der ringer igen og igen - så lad det gå til telefonsvareren. Er det vigtigt, vil afsenderen lægge en besked eller sende en sms/e-mail. - Ring aldrig tilbage til mistænkelige numre
Nogle call-centre registrerer et “hit”, så snart du ringer retur, og kan dermed sælge dine oplysninger videre. I værste fald kan du blive takseret for en dyr udlandstakst (såkaldt wangiri-svindel). - Blokér nummeret på din telefon
De fleste smartphones har indbygget mulighed for at Blokér kontakt eller Tilføj til afvisningsliste. På iPhone: Åbn opkaldslisten → tryk på (i) → vælg Bloker denne opkalder. På Android: Tryk længe på nummeret → Blokér/rapportér spam. - Aktivér telefonens spam- og opkaldsfiltre
• iOS: Indstil Stil ukendte opkaldere på lydløs under Indstillinger → Telefon.
• Android: Brug Google Telefon-appens automatiske filtrering eller tredjeparts-apps som Hiya og Truecaller.
Disse værktøjer krydstjekker numre mod store brugerbaser og kan advare dig, før du overhovedet løfter røret. - Dokumentér hændelserne
Notér dato, tidspunkt, antal forsøg og eventuel besked. Et simpelt skærmbillede eller et par linjer i et notat kan være guld værd, hvis du senere ønsker at anmelde gentagne opkald. - Anmeld ved fortsat gene
Er du på Robinsonlisten, eller har du frabedt dig salgskald, kan du
• kontakte Forbrugerombudsmanden (uønsket telemarketing)
• informere din teleudbyder, som kan iværksætte teknisk spærring
• indgive politianmeldelse ved mistanke om svindel eller chikane. - Del dine erfaringer
Fortæl venner, kolleger og familie - især ældre eller mindre teknisk vant - om nummeret. Skriv evt. en kort kommentar på crowd-sourcede nummer-opslagsider: Jo flere der rapporterer, desto hurtigere bliver et tvivlsomt nummer kategoriseret som spam.
Bottom line: Et enkelt tryk på “Bloker” kan spare dig for mange afbrydelser, og fælles erfaringsdeling gør det sværere for aggressive telemarketere at slippe af sted med deres metoder.
